Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 7kbet

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, 7kbet thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung và tài liệu xác minh địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian và tần suất sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và dữ liệu cookie.
• Thông tin liên lạc: Nội dung yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và trao đổi qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người chơi.

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được 7kbet sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo tính duy nhất của mỗi tài khoản trên hệ thống.
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy trình KYC nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và chi trả tiền thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác theo yêu cầu của người dùng.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng hoặc vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

7kbet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ sự an toàn của nền tảng và ngăn ngừa lạm dụng hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

7kbet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính trực tuyến.

Tất cả bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích được chỉ định.

7kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của 7kbet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ kiểm thử độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện các chuyển dữ liệu xuyên biên giới như vậy, 7kbet đảm bảo:

• Nơi tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Các hợp đồng bảo mật dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu chỉ được chuyển với khối lượng tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 7kbet cam kết:

• Thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Mô tả rõ ràng bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hậu quả tiềm ẩn.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước người dùng có thể thực hiện để tự bảo vệ.
• Trình bày các biện pháp khắc phục mà 7kbet đã và đang thực hiện để ngăn chặn sự cố tái diễn.

Mọi sự cố bảo mật đều được ghi nhận, điều tra toàn diện và xử lý theo quy trình ứng phó sự cố nghiêm ngặt của 7kbet.

7kbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.
• Đối với các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7kbet có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.